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Sollten Sie einmal Probleme haben, können wir Ihnen mit unserem Fernwartungsmodul behilflich sein.
Klicken Sie einfach den folgenden Link an und wählen Sie "ausführen".
Damit akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen für die Fernwartungssoftware, wie Sie sie hier nachlesen können:

Vereinbarung zur Nutzung der Software Teamviewer


Teamviewer

  

Teilen Sie dann unserem Mitarbeiter per Telefon zunächst die ID, anschliessend das 4-stellige Kennwort mit.

 

 

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol und überprüfen Sie unter Netzwerkeinstellungen Ihre Proxy-Konfiguration; lassen Sie sich hierbei am besten von Ihrem Systemadministrator unterstützen. Natürlich ist eine Fernwartung nur an einem PC möglich, der mit dem Internet verbunden ist.

Nun kann unser Service-Mitarbeiter bis zur Beendigung der Verbindung alles sehen, was Sie auf dem Bildschirm sehen können.

Gemäß $3StDÜV für die elektronische Steuererklärung ElStEr vom Finanzamt anerkannt

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